• СРОК: персонализированные заказы с нанесенной индивидуальной гравировкой или вышивкой выполняются от 1-3 дней.
  • ДОСТАВКА: Доставка осуществляется фирмами почтовой связи: Новая почта, Укр Почта. ВНИМАНИЕ: Стоимость доставки согласно тарифам почтового перевозчика и она не включена в стоимость товара! САМОВЫВОЗ осуществляется по предварительному согласованию с менеджером.
  • ОПЛАТА: Заказы принимаются в работу по 50 % предоплате, т.к. реализовать товары с вашей информацией мы не сможем никому, кроме Вас. Спасибо за понимание).
  • ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПЛАТЕЖЕЙ И ТОВАРОВ: Возврат и обмен товаров, а также возврат платежей за товар осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (далее – Закон), согласно которому:

    –  Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. (ч. 1 ст. 9 Закона)

    – В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

    1) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;

    2) требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар. (ч. 1 ст. 8 Закона)

    – Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании, требования потребителя, указанные в ч. 1 ст. 8 Закона, удовлетворяются с согласия продавца. (ч. 2 ст. 8 Закона)

    – Согласно Закону, компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. (ч. 1 ст. 9 Закона)

    -Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара. (ч. 2 ст. 9 Закона)